启航考研课程质量差退款纠纷
网友保保_AY1HMET9
已完结
2023年9月1日原告通过平台添加被告工作人员微信:H131****5351，被告宣传：被告可提供考研专业课培训。原告于2023年9月1日向被告以微信付款19815元，并签订启航教育VIP领学计划套餐学员服务协议，购买了被告的2025考研专业课一对一【特殊类】30课时、2025考研专业课一对一【手绘实践类】30课时的课程服务。 签约后，原告实际上课32节，但因发现被告无法履行关于继续上课的承诺，培训已经没有任何意义，故于2024年9月11日以微信聊天方式向被告工作人员nihaowa-0917提出了解除合同并要求被告退费的主张，但被告拒不退费。
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