集换社拒绝退款，侵犯消费者权益

网友保保_jIFk9HDT 2024-09-21

已完结

我在9.20日在集换社购买了价值400圆卡牌，不想要了。商家在未发货的情况下，不同意退款。强买强卖。侵犯了我的退货权

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-06 08:00:13

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-09-21 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-21 10:13:21

用户发起投诉

2024-09-21 10:09:53

投诉信息

集换社

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

399元

投诉编号：

97647263

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