集换社APP强制发货拒绝退款
网友保保_wDD1hY0P
已完结
我于24年11月8号在集换社app平台购买了金额为380.7的商品，后来发现买多了，想申请退款，当时还是没发货，但卖家不肯退款，强制发货想强迫我购买.还表示如果拒收快递就让我钱财和物品都得不到.
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
客服也不管事，甚至还偏向卖家那边，想劝导我签收快递，因为这样他们就有手续费可以收取.表示超48小时就可以强制退款，可以经过了72小时，客服还是不处理
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