投诉淘宝网售后服务欠缺

网友保保_1uZRBPjL

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我于2022年11 月10日在淘宝电商平台(JOVS官方旗舰店)购买黑金嫩肤仪,实付款2068.5元,2024年9月16出现宝,仪器模式闪烁自动关机,导致无法使用,因为质保期期是一年,所以商家检修说维修费用是230元 后来又说便宜30,200元维修费,(主要是买回来的一年多我使用次数非常少,因为我脸上有痘痘,痘痘期不能使用)。在网上了解到有跟多像我一样的消费者,都是她们家产品出现问题,索要高价维修费,我的诉求是免费维修或者降低维修费用。

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主要是这次我买回来还没咋用,就已经坏了,要付200元维修费,问商家,维修后三个月质保,过了的话,还需要自费维修。那这产品不就是无底洞了,这刚过质保就坏。产品本事就品控就有问题
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