淘宝商家诱导第三方转账购得残次品且平台推责不处理
网友保保_r9R8vDSE
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我在2025年6.9日在淘宝网站浏览一条连衣裙，店铺名称为PURAID,通过淘宝店铺与我聊天并向我发送二维码支付宝，诱导我第三方转账，卖家发送二维码图片时，淘宝系统并未进行诈*注意提醒，在我收到货发现是残次品想要退货时发现被*。 此时我找淘宝客服进行维权，因淘宝对商家的入驻有着监督，约制权，对淘宝用户也有安全监管义务，可淘宝平台电话人工客都却互相推卸责任，最终安排了一个专员处理，告知我无法处理，也没有去和商家调查协商，就直接告知我不处理并且没有任何处罚商家的通知，深圳客服专员根本不理会，不回复信息，从而纵容商家对消费者进行欺诈。
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