淘宝ASUA华硕旗舰店无理拒绝退货退款
网友保保_P8WSScSG
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6.19我在淘 宝ASUA华硕旗舰店购买了一把键盘，收到后我发现别的平台有补贴价格，于是我没有拆封该键盘 申请退货退款，6.21 商家收到后以商品sn码不一致拒收拒绝退款。首先我被商家污蔑调换产品，其次七天无理由退换货需保证:产品一-次性包装完整，产品与缺少、损坏、受污，防伪码无损，说明书或配件等无缺少，产品无绑定且产品充值功能无遗留记录”以上条件我都满足，商家现以“防伪码即sn码不一致”为由拒绝签收显然不合理。在需知中并未说明签收时要检查防伪码一致，也没有说明退换货是要保证防伪码一致。因此，“防伪码一致”这一条款并不包含在我与商家的交易合同之中，商家以此为由是无中生有，强加条款，变相强制我购买其商品，这严重损害了我作为消.费者的自由选择权。随后我申请淘宝客服介入，但是淘宝客服拒接电话，一直踢皮球拖时间不处理，让我的钱卡在该平台一-周之久。多次联系客服处理无果，所以来举报。 诉求内容退 货，赔偿损失:
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