电信星空卡资费虚假宣传
网友保保_nAna4Lfx
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本人于2024年1月份在拼多多平台购买了一款名为电信星空卡的流量卡，商家宣传该套餐月租19元，包含了185G流量，并且每月返还10元到账户，本人收到卡后按照商家要求首充50元激活开通使用，在使用的过程中发现套餐资费与本人下单的流量卡资费完全不符，本人从1月到9月一共缴了220元，如果一个月只花19的话，理应还剩50左右，但目前余额只有8元，并且从五月份开始每个月必须返的10元并未到账，并且今天联系商家时，商家才告知我号码使用异常（即用卡异常商家并未及时通知），月租变成29元，联系商家，商家只愿补20元话费，处理结果敷衍，欺*消费者，为本人带来了100元左右的经济损失，本人认为，商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本人要求商家退还本人的话费，并依法赔偿本人一定的经济损失。若商家拒绝赔偿,本人将依法向法院提起诉讼。
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