哈啰轻酒店拒绝退款

网友保保_54ab5426 2024-09-29

已完结

在去哪儿平台预定了国庆2-4日的哈啰轻酒店（徐州矿大南湖店）因为个人原因不去了，但是商家一直不接电话不给我退钱，我的诉求是全额退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-14 08:00:18

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-09-29 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-29 12:50:04

用户发起投诉

2024-09-29 12:43:43

投诉信息

哈啰轻酒店

投诉问题：

退改问题客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

420元

投诉编号：

97683753

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