都市118酒店拒绝退款申请

网友保保_WaucchCw 2024-10-02

已完结

我于2024年9月29日在去哪旅行上定的酒店，滦洲市都市118火车站店，但是不知道自己订错时间，所以就没办理入住，在此期间，商家和去哪旅行没有做任何提醒，此后申请退款，酒店不同意退款申请。

投诉进度

用户申请完结

2024-10-05 14:18:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-10-02 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-02 14:01:22

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-02 13:57:18

投诉信息

都市118

投诉问题：

退改问题服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

128元

投诉编号：

97695696

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