都市118连锁酒店(临沂会展中心店)虚假宣传入住环境脏乱差

网友保保_sLMr0H6g

已完结

我于2024年10月18号在都市118连锁酒店(临沂会展中心店)订了一间大床房,到店发现该酒店在美团平台上使用虚假图片进行虚假宣传。美团平台上面的住房环境干净整洁,实际到店和平台上的图片完全不同,并且存在以下脏乱差现象:1.卫生间的纸篓里有没清理的*;2.马桶和洗手池有脏的污渍;3.卫生间持续散发臭味;4.枕套发皱、起球严重;5.墙壁和柜子到处都是落灰和污渍;6.床单有污渍;7.窗帘有遗留的一大片旧污渍却没有更换。此房间并不是特价房,在现在的旅游淡季和此城市的物价中属于正常水平,甚至高于某些环境良好的连锁酒店的房间价格。麻烦请尽快公正处理此投诉。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像