科颜氏生日礼丢件虚假签收
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已完结
于2024-04-17在科颜氏小程序上兑换了价值约442生日礼，科颜氏一直未给我提供物流单号，我也一直未收到生日礼，直到我于2024-09-12再次于科颜氏小程序上询问客服后，科颜氏才匆匆忙忙补上单号，详见长图，查询后发现，快递丢件，虚假签收。事后，我积极联系科颜氏，但科颜氏与申通公司互相推诿，科颜氏也不提供包裹内物品证明和物品价值证明，科颜氏让我联系申通，申通让我联系科颜氏，互相踢皮球，到现在也没有解决。
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