启德教育服务(广东)退款纠纷与服务态度投诉

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我在24年9月26号通过启德留学机构的推荐购买了时长10周的线上课,上了两周,发现课程内容和自身需求并不合适,于是我积极联系了启德教育机构,想让他们收取部分违约金,并退还给我剩下的课时费,可他们的态度就是,只能退10%的学费给你,然后申请延期也只能在6个月之内。虽然合同签上是不能退费,但是我觉得此合同属于*条约,没有法律效益。所以我积极联系有关部门,想对此事进行合理的解决

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涉诉金额:
32800元
投诉编号:
97728552
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