格乐丽雅婚礼场地意向金退款纠纷及服务态度投诉
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已完结
我于2024年8月17日，在上海格乐利雅婚礼艺术中心（黄浦店）【地址：局门路801号】的微信小程序平台上下单了婚礼场地意向金，销售及小程序合约上写明可随时退款。三日后，我们不打算使用其宴会场所，提出了退款申请，销售表示需要15个工作日，15个工作日后依旧没有退款，销售表示发薪周不排款，此后也再无任何消息。10月1日本人向12315发起投诉，且与格乐利雅黄浦门店销售沟通，对方态度恶劣，表示这是财务不给打款与他们无关。我要求国庆后一周必须将退款退回，否则将进一步投诉。如今10月已过半还未有消息。故提出投诉。
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