携程机票退票遭拒，要求合理解释及赔偿
网友保保_b9d6113b
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我10月10号在携程上订了12月3号从加拿大到毛里求斯的飞机票，但是当时订的时候，并没有显示到飞机票不能退票，飞机票的价格是7914，但是家里面真的有急事，老人生病了，所以紧急在10月17号这天决定退票，但是沟通携程之后，客服说因为同情只能赔偿500，然后她们说因为航空公司不允许退票，但是已经和加拿大航空公司沟通过，他们没有任何权利决定，这个票按照正常情况是可以退票的。现在携程要我完全承担所有的票价，这个是很不合理的，所以我要投诉！！希望平台能给个合理解释和赔偿
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