德克士外卖鸡腿有异味，要求退款并道歉
网友保保_eL4u3s6O
已完结
2024.10.17 19:29分的订单，红旗街万达店，点了一个手*腿。 我收到餐咬了两口就立马跟他说了有味道，他一直说没有，我说可以把餐取回去自己闻。然后我给他发了鸡腿的图片又说我把肉都吃掉了，故意说他们的餐有问题，事实可以见下图，鸡腿还挺完整的在那，肉也没有少多少，只是反复拿起的过程中散架了。必要的话让商家提供出餐鸡腿的克重，我也可以提供克重证明我没有吃。 我的诉求是给我退款并且给我道歉，态度不好还冤枉我。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
