美的蒸烤箱降价,京东商城拒绝退还差价
网友保保_lvJFDo3N
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本人于2024年10月1日在美的京东自营官方旗舰店购买一台美的全嵌无边70L蒸烤箱,购买价格5945.15,购买时承诺价格保护一个月,然后到了2024年10月14日发现该机器大降价,购买价格为4821.25,客服推诿说因为政府补贴造成降价,所以不予返还差价,产品原价6999,我认为购买时用了政府补贴85折的券,购入价5945.15元,现在下单可以也只能用政府补贴8折券,再次购入价为4821.25元,那么因为政府补贴这一块造成的差价是350元,但是目前该机器降价达1100元,这中间的差价理应享受价格保护,希望京东遵守约定,返还差价!
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您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话:950618或联系在线客服(路径:京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”),感谢您对京东的支持,谢谢。
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