商品质量差，虚假宣传

网友保保_Z515MYqV 2025-06-22

已完结

超人剃须刀，虚假宣传，宣传的吹上天，质量奇差；剃不干净，没用几次，就开不机，宣传可以全身水洗，就水冲了下机头，就开不了机。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-23 11:02:51

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-22 11:02:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-22 11:02:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-22 10:36:11

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假宣传商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款维修

涉诉金额：

59元

投诉编号：

99032249

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