京东冰箱货不对版退货遭拒投诉运费问题
网友保保_lyYnH6iS
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我于6月19号在京东购买的一个冰箱，网上描述的跟实际不符，我要求退货退款，商家不同意，需要我付运费，京东商城不都有运费险吗？我说到付她们说拒收，我说给我点补偿就算了，凑合用着不退了，她们也不同意，请帮我解决，谢谢！
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