投诉美团民宿存在违约行为,并要求按照消费者权益保护费以及民法典进行赔偿
网友保保_l6nOm9dD
已完结
我于美团app上面预定了10月17号到10月24号在上海的住宿,我到了民宿地点后商家联系不上,联系美团客服,客服称也联系不上,所以我无法办理入住,民宿店家及美团民宿违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。违反了民法典第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 因此我要求,对此订单退款的基础上,赔偿我3倍的此订单费用
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