美团酒店未入住不退款且客服处理拖延

网友保保_XbGzQDHQ 2025-05-03

已完结

刚购买就过了取消期限，客服拉扯半天也给不出处理结果没办理入住不给退

投诉进度

用户申请完结

2025-05-03 18:59:43

申请原因

平台全额平台全额赔付

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-05-03 18:00:18

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-05-03 17:06:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-03 17:06:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-03 16:28:20

评论 0

投诉信息

美团酒店民宿

投诉问题：

退改问题客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

719元

投诉编号：

98766254

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

美团酒店预订位置错误且客服电话无法接通要求退款

美团酒店民宿退房款受阻，经理电话无人接听

美团酒店名称不符、环境差申请退款被拒

美团酒店民宿订单取消遭拒，要求全额退款合理诉求被无视

美团酒店未入住不退款且客服处理拖延

美团酒店因不可抗力取消预订却被收取全款

美团酒店不可取消订单涉嫌霸王条款侵犯消费者权益

美团酒店预订退款遭拒，涉嫌霸王条款侵犯消费者权益