美团酒店民宿退房款受阻，经理电话无人接听

网友保保_VqFVzQh0 2025-05-04

已完结

我在2025年5月4日凌晨0:38分定的酒店发现定错了，去酒店办退款，酒店前台不给退，让联系酒店经理，平台酒店经理不接电话

投诉进度

用户申请完结

2025-05-04 10:43:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-04 09:37:07

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企业跟进

2025-05-04 09:37:06

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用户发起投诉

2025-05-04 09:28:26

投诉信息

美团酒店民宿

投诉问题：

退改问题客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

266元

投诉编号：

98768727

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