乐至宝沙发门店拒绝退货并使用霸王条款

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10月13号下午15点半左右在浦东金桥红星美凯龙乐至宝沙发门店购买2款沙发,仅付款未提货,15申请退货,销售拒绝,商家使用格式条款,霸王条款损害消费者权益

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1.乐至宝公司的京东和天猫线上门店所售商品都是7天无理由退货(安装后不支持),而线下门店浦东金藏路红星Realaz店是付款后不退不换的政策 2.金藏路乐至宝店的店长和销售认为他们的“付款后不退不换”并非客户理解的“收货后不退不换”,是客户理解问题,售前没有特别提示客户这个条款也是客户也是客户自己的理解问题。 附图是天猫和京东的进口沙发退货政策
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乐至宝公司24小时内未联系我,店长和销售不同意退款,不退不换指的是付款后即不退不换,并非收货后不退不换
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