蜂享家退款纠纷处理结果不满意
网友保保_1veBTklH
已完结
我对平台处理结果不满意，我的诉求是扣除80元维修费，剩下249-80=169退还我，不接受其他处理方式，已经不信任他家产品了，没必要再花费80换新，不处理我就继续投诉
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
平台说商家检测电压力锅已经报废了，这个说法太不合理了，就算不能使用了，至少可以拆零件商家进行二次销售，还有这种家用大电器怎么可能只用一年就报废了，说明本身商家的产品质量就很差，并且我是收到货就有插头松动不稳定的现象，这就更加确认商家的商品品质不行，再者商家要求我再付80元给我补发一个新的，商品品质如此，我不敢再花钱买回来使用，所以我的最终诉求就是商家扣除我支付的原订单金额80元，将剩余尾款退还我。
用户补充投诉
补充内容
不接受平台的处理模式和方式，不给我处理满意，我会进行投诉到底
企业跟进
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，您的订单问题平台已电联您处理完毕。ps~此投诉入口非我方官方投诉渠道，投诉会存在延时处理情况，为了保障您的问题快速响应解决，后续若有问题您可以咨询商城在线客服哦 如果找不到进入入口 可以小程序-蜂享店 里面可以查询您的对应订单，手动输入：人工客服，会有在线客服帮助您解决哦亲亲
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
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