凯程教育（北京）退款纠纷及客服态度问题

网友保保_IU1hNjWu 2024-10-21

已完结

因为之前考研准备备考教育学，后来因为个人的一系列原因换专业考研！但我之前报的班没用有些浪费了，所以想着转出或者退了，但是好久没人要，因为这个机构本身就是个坑，都是录课，而且网课资源因为前面在赶进度，好多基本没怎么看，现在换专业了，想着把网课退了，但是这个客服一直找各种理由，而且我是在一些课程已经开了的情况下才进去的，有的课程是之前就开的，我是为了一些特定课程才购买的，而且我买的时候是640的半程班，他却故意提高价格为的就是不退费

投诉进度

用户申请完结

2024-10-21 12:07:44

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2024-10-21 09:51:29

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2024-10-21 09:47:10

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投诉信息

凯程教育（北京）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

640元

投诉编号：

97776890

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