转转平台质检争议及赔偿问题

网友保保_iMWtxhJc

已完结

我于2024-10-24日在转转平台上寄卖的一台红米显示器,发出前是完好可以正常使用的,转转收到后检验说屏幕无法点亮,又复检一次还是一样,提供的质检报告并不能提现是我的显示器,且电源和数据线都正确连接,商家回避赔付问题,并以我不能提供邮寄当天电脑正常点亮正明唯由,说我是寄件方,要我联系快递,回避赔付事项。并且客服说不清我的显示器是点不亮还是蓝屏还是进不了桌面,且拒绝提供质检完整视频。

企业修改处理结果
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像