转转相机翻转黑屏后退款遇阻，平台称人为损害扣款850元
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我于2025年5月10日 在转转上购买一台佳能eosm3相机因为是2手产品 所以收到相机后有轻微瑕疵没有过多在意 在使用不到15天后 相机出现翻转黑屏 于转转平台协商后 电话专员承诺收回相机就退款 转转平台收回相机后污蔑消费者是人为损害 提出折扣850元 不允处理 非常恶劣
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投诉人于 2025年 4月27日在 转转平台购入了一太佳能eosm3相机 快递是在 4月29收到的 因为是2手产品所以出现轻微瑕疵 没有过于苛刻看待该相机 支付金额为 2498元。💸2025 年 5月 9日，相机使用自拍翻转黑屏 该商品与官网质保检查不到15天 就出现了黑屏现象 说明转转平台检查明显存在质量问题 商家在了解情况后 提出退货之后退款 协商之后本人将相机退还 转转平台在收到相机后 倒打一耙提出折扣850元 非常恶劣 不处理且欺骗污蔑消费者人为损害相机 再次联系商家反映情况，然而商家却未予理会。根据《消费者权益保护法》特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在 3 天内给予退一赔三的处理，即退还我支付的 2498元款项，同时额外赔偿我300元赔偿金。
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