小米14 Pro手机频繁出现通话质量问题
网友保保_znLB1Ndm
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2023年10月在淘宝官网购买小米14pro手机一部,手机收到货使用后,频繁出现手机电话打不进来的情况,别人打电话来经常提示暂时无法接通,也打不出去,本人未收到任何提示,也并没有身处信号不好的地方。重新安装一下电话卡,更新一下手机的系统都试了就是不行,作为一个手机电话都接不到那叫什么手机,售后服务态度冷漠,傲慢,只会机械化回答,根本不解决问题,完全就是店大欺客,欺*消费者,卖给消费者有问题的手机,钱到他们手里了,出现问题只会推卸责任,要求退货退款
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