京东拒补徕芬吹风机赠品引发不满
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2024年10月8日我在京东平台上购入一台徕芬吹风机,付款455.09元(含国补),订单编号为30****198031。10月27日晚上9点,同款产品的礼盒不含国补价格为546.76,根据京东的政策,国补价格应为平台标价的80%,也就是说,10月27日该吹风机国补价格应为436元,差价目前已经补到,但是京东客服拒绝补发赠品,赠品为气垫梳和磁吸支架,京东的保价政策有效期为30日,从收到商品之日起算,正常在30天内补差价,也应该补发赠品,而不是找各种借口拒绝补发。本人认为,本人京东对保价和补差方案始终未提供令人满意的答复,并未实现对消费者的承诺,特此进行投诉。
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您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话:950618或联系在线客服(路径:京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”),感谢您对京东的支持,谢谢。
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