京东价保被拒,要求退差价但客服拒绝处理

网友保保_QRh5Y1q0

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我于6.2日6点左右点击京东一键价保当时出现我的衣服和抽油烟机还有其他的可以一块价保,但是我其他产品在犹豫要不要当中,如果全部一键价保会作废我的优惠卷,如果最后不要了,优惠卷是不退的,而且我买的东西都在7天,都符合规定,于是截图找客服人工废卷价保,人工客服拒绝价保,说必须提供差价截图,但是京东价格是时时变动的,又涨钱了,不是这个价格了,所以他们拒绝保价,京东欺*消费者,不符合消费者劳动法,要求退钱。背景购买的东西和时间可以证明是昨天晚上保价的图,不是拿旧图糊弄他们。

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