学而思官方旗舰店直播间虚假宣传及拒绝退差价
网友保保_KpKe3HzK
已完结
本人在10月15日学而思官方旗舰店直播间购买一款价值3999元学练机，直播间直播的时候说保价双十一，于10月31日直播抖音平台全线降价299元，现价3700元，跟客服沟通，客服拒绝了退差价的要求，那我要求退款退货，客服说已经过了七天无理由期，学而思官方旗舰店存在着诱导欺*消费者，存在虚假宣传，本人正常诉求并不能得到满足，且态度消极无任何处理的情况。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
