雅诗兰黛售卖临期化妆品拒绝换货

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2024年11月2日在雅诗兰黛专柜购买面膜和口红,当天下午回家后发现快过期了,因为是使用在脸上的商品不敢使用,当天马上与销售沟通处理换一下(商品未拆封,未使用)但是得到的回复是不退不换,商品在购买时销售没有告知临期商品,所以是在不知情的情况下购买的,且只是正常活动商品,不是清仓处理商品。

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