抖音购买雅诗兰黛产品退货被拒且需自担运费投诉

网友保保_q5PcOmuQ 2025-05-17

已完结

6942557841990686039抖音平台购买的产品Mac，到手漏液和我说要核实我可以理解，由于我需要外出没办法等他们48小时之后再退货，我要先退回去，他们先代收着正好到了也差不多出结果居然和我说什么，现在退回到仓无法验收，拒收，到时候再次退回运费险没有了，要自己承担，问工号居然说没有，说怎么黑店吗？

投诉进度

用户评价

2025-05-18 00:52:10

用户申请完结

2025-05-18 00:52:01

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2025-05-17 23:31:46

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用户发起投诉

2025-05-17 21:05:24

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺运费纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

310元

投诉编号：

98843796

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