雅诗兰黛产品泵头破损商家拒绝售后处理
网友保保_1kZnoEyN
已完结
2025年2月9号购买雅诗兰黛产品到4月19号使用不超过10次，在4月18号收拾桌面看到产品泵头破损问题(前提本人没有刻意摔碰瓷商家的行为)，询问客服是怎么回事，客服给出回答可能是损坏了，其次使用下单账号联系客服询问是否可以补发，客服给出回答超出一个月售后时间不予处理，难不成产品质量问题只要超出一个月都不能处理吗，这个是商家产品问题，不能由消费者自己承担，要么补发要么退款
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