欢太科技未经通知自动扣费7个月
网友保保_YiK5gNrC
已完结
2024.4.3欢太科技联合oppo视频 有一个芒果会员过期用户回归福利,我参加活动得到了7天的免费会员。后面在没有任何显著通知我完全不知情的情况下,每月自动扣费22元直到10月,共扣费了7个月,且扣费金额远高于自己充值芒果会员价格。平时手机也是家里老人在用,昨天偶然查看她支付宝账单才发现扣了这么多,我们没有意向开通这个软件会员后面扣费也没有通知到,所以我要求全额退费。 诉求内容 退赔费用
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
如需电话沟通 烦请拨打18340782235

用户发起投诉