点淘平台BeyondNature海外旗舰店以价格错误为由拒绝发货
网友保保_iLSJpsMb
已完结
我于2024年11月4号在点淘平台的BeyondNature海外旗舰店购买了麦角硫因护肝奶蓟草水飞藓胶囊4瓶。 商家以价格错误为由拒绝发货,侵害了我的合法权益。 我的诉求是(二选一): 一、要求商家正常发货。 二,按照商品的原价30%赔偿现金 谢谢
投诉进度

用户评价
品牌评价
可能双十一投诉人太多吧,11月4号投诉的,到22号我追问了才去投诉。到现在11月29号了,还只是投诉了一下,什么进展都没有。不等了

用户申请完结
申请原因
Jojo没有得到你们的帮助。我直接跟商家协商补钱发货了,已经完结。已解决。
解决方式
已解决
解决方案
退款,补发/发货

用户补充投诉
补充内容
我也有找天猫客服投诉。他电话回复说人家真的没货。我就把他正在上架销售的截图发给他看,他然后就说你可以先投诉他不发货。
我说我现在是投诉他虚假销售不发货,和他直接延迟发货性质不一样吧。
他说是可以一样一样的来投诉,我按照他的来,现在平台那边直接赔了我70多元就完结了。
既没有打电话询问我,也没有短信通知我,我就说这两天为什么一直都没有人帮我跟这个事情才看到。

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