东芝冰箱频繁出现质量问题要求退货

网友保保_AHc4UKbn 2024-11-08

已完结

我于2024年1月27日购买的东芝冰箱456，8月份出现冷冻室不制冷，压缩机故障，更换了新机。10月25号出现冷藏室变成冷冻室，售后查看后是质量问题，要更换主板配件。屡次出现问题，我要求退货，但商家不同意，说是退货时间已过，特进行投诉，要求退货，商品频频出现质量问题。

投诉进度

企业完结

2024-11-18 10:06:53

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

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企业跟进

2024-11-08 17:53:02

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2024-11-08 14:46:33

跟进内容

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2024-11-08 14:46:28

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-08 14:37:43

投诉信息

东芝（冰箱）

投诉问题：

制冷故障多次维修产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8600元

投诉编号：

97866076

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