联通商城延迟发货且未告知发货时间

网友保保_fWX24kOg 2024-11-08

已完结

本人于2024年10月29日通过中国联通app下单了一台oppo手机，订单已全额支付，但截至2024年11月8日，订单还没发货，已联系客服沟通但无果，商品界面未公开告知发货时间，存在误导消费者的行为，要求投诉并赔偿道歉！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-24 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-11-09 08:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-11-08 17:02:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-11-08 16:48:28

投诉信息

联通商城

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿改善服务道歉

涉诉金额：

4099元

投诉编号：

97866841

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