凯迪仕智能锁质量问题及售后拒绝退货

网友保保_c00bfdaf

已完结

2024年3月,购买凯迪仕智能锁,5.6月份,发现几次,第一次指纹打不开,第二次就好了,我没在意,9月份,连续几次锁就打不开,用备用钥匙才能打开,又有一次根本没反应,联系客服师傅维修,直接说这个锁质量有问题,锁心带不动机器,我要求换别的款,我补差价,客服不同意,我要求退货客服也不同意。旗舰店不能保证质量,而且连续降价让买家非常不舒服,还是大品牌?我现在要求退货,或者换款我补差价

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
更换
企业跟进
跟进内容
非常抱歉给您带来不便,这边为您反馈核实,感谢您的支持!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
凯迪仕官方旗舰店(京东) 凯迪仕官方旗舰店(京东)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1199元
投诉编号:
97873142
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!