集换社用户辱骂他人且官方客服处罚过轻
网友保保_6XOHykwI
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我在集换社app平台遭受到其他用户的辱骂，跟官方客服要求对此用户进行永久封号。但客服拒绝我的诉求，只对此用户进行禁言三天的处罚。昨天刚过完母亲节，今天这个用户对我妈进行这种辱骂，集换社官方客服却不作为。我的诉求很简单，要求集换社对此用户的两个账号进行永久封号。
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这个是跟客服沟通的截图，客服从头到尾只会机械式的回复，根本没有听我的诉求。并且在如此的辱骂下，只进行3天的禁言。
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