集换社拍卖描述不符且申诉无门要求退还保证金
网友保保_6070af84
已完结
我于2025年6月14日15点左右在集换社app（以下简称集换社）作为出价方参与了一次拍卖。拍卖内容为两张宝可梦psa10评级卡。订单号为：20****142****59850 拍卖持有人在商品描述中写的是：套出喵喵svp 所以我看到描述后认为他是成套出两张喵喵svp卡就参与了拍卖。但是在出价后发现他的拍卖配图是目标卡喵喵svp，下面压的是另外一张卡并不是两张喵喵svp而是另外一张不值钱的卡。这跟他描述里的不符，他的拍卖描述里并没有写清楚另外一张卡的名称。 在我发现不符合拍卖描述原则后第一时间向拍卖平台进行了举报，并申请取消出价。但是直到拍卖结束也没有处理。现在客服介入后一直说卖家图片展示了丝毫不提文字描述不同的问题，并以此为由要扣除我保证金。 我作为消费者申诉：1.拍卖品文字描述缺失不符合拍卖原则，在举报后拍卖平台不处理。2.集换社官方客服说套出二字符合拍卖规则，那么这就是通过特殊词汇诱*诱导消费者。 我要求退还保证金并对集换社进行处罚。
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