戴尔游匣G15反复静电不开机且更换主板后死机
网友保保_3pNa8S23
购买戴尔游匣g15 5511几个月后也就是秋冬季出现无法开机的问题，通过戴尔40****8610售后电话工程师指导类 确定为静电导致的不开机，客服让我拆机释放静电开机，然后陆续开始了无限的静电开不了机的情况，客服又通过升级bios 依然无果用一两天又开不了机器又拆机，然后客服指导我升级系统，设置开盖开机等等操作依然是出现静电导致无法开机情况，经过无数次的拆机放电已然养成了我拆机的习惯，但又到秋冬季不知道今年静电格外多还是什么原因笔记本需要一天拆两三次甚至三四次来放电开机，这个问题我咨询了几家戴尔线下维修店店里说是这批主板质量问题更换主板能解决静电不开机问题，去年客服是说可能能解决掉是完全不一样的，所以我联系戴尔通过投诉 戴尔给我安排工程师上门更换主板，2024年11月7日早上10点多工程师携带主板上门给我更换了新主板，更换的当天使用过程中笔记本死机，然后第二天又死机 联系工程师说是系统不兼容，让再用用看看，接下来倒是没死机 直接在用的过程中中断黑屏，电源指示灯不亮开机没反应，工程师让我拔电源放电 拆内存条 戴尔400客服让我拆内存条 拆硬盘都无果情况下，戴尔400客服1405874多次请示领导最终不给解决让自己去送修，我要戴尔给我解决掉静电不开机问题 戴尔给我整个废主板给我笔记本解决了彻底不能用了，换之前可以用 换之后直接死机死机彻底死机了，戴尔的售后特别差，明明是他们拆机更换不合格主板导致现在直接不能使用现在不承担责任，作为中国消费者买完戴尔后 我学了拆机学会了拆机放静电 秋冬季节每天一拆，现在给我换个坏的让我直接用都不能用了，换完后的死机就是主板有问题，戴尔推卸责任不是大公司所为 坑害中国消费者 让我们消费者购买后没有售后保障。
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