华为nova flip手机屏幕故障要求换新或退货
网友保保_cYZLFMSe
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华为novaflip于2024年8月11日线下门店购买,使用期间无任何摔碰。结果2024年11月11日晚打字过程中,突然屏幕就自己产生了一个小圆点亮屏,一眨眼的功夫。11月12日到售后,售后判断是漏液,说我进行检测之后可以判断是免费换屏还是收费换屏。我无法接受一个新手机使用几个月就要变成一部换屏旧手机,故与购买门店联系,门店意见是以售后说法为主。没办法只好打华为售后客服,客服只给做了登记,没有任何反馈。我的诉求是更换新机或者退货,不能接受如此质量的手机。