小熊电器售后态度恶劣且不予处理

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我于2023年5月31日购买小熊电煮锅,于2023年6月8日收到,在2024年11月12日晚使用时突然没有反应,于是询问淘宝小熊电器官方旗舰店售后客服如何解决,结果客服对此爱理不理,已读不回,这已是我购买的第二个锅,基于对小熊电器的信任,在第一个锅出现问题的时候没有要求赔偿,而是又买了,结果没想到售后态度如此差,望处理!

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