小熊电器泡奶机五个月内出现质量问题遭拒退

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2024年3月8日在淘宝平台小熊母婴旗舰店购买的泡奶机,正式使用是在六月份,到11月初就发现数字显示异常,才使用五个月,问客服,客服说不影响使用就行,问他为什么出现这样的问题,他也回答不上来,商家客服说一年有一次免费换新的机会,换后出现的损坏维修费需要自己付,才短短五个月就已经出现异常,就算换了还是有问题怎么办,我并不相信这家的质量,咨询淘宝官方客服说可以退货退款,申请后被商家拒绝,小二介入一直不处理,给我个答复,如果不处理,我继续向上投诉

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