移动公司在未告知情况下私自开通多项增值服务
网友保保_0EPorCXA
已完结
在本人不知情的情况下，移动公司莫名其妙的于2024年1月份起把手机号码“183****8853”，开通*互联网订阅包20元业务*，且于2024年6月起，开通“健康云会员”“10gb抖音流量-健康云会员”“2gb通用流量-健康云会员”等10元业务，私自开通“10元语音叠加包”的增值业务。 这不符合《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定执行。 我的诉求： 我要求移动按照上述法律将我这10个月所私自增加的套餐费用20*10+20*5=300元返还的同时，进行三倍赔偿300*3=900。且返还我个人银行或支付宝账户，而不是话费等其他形式。
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