中国移动话费余额不足，质疑乱扣费

网友保保_yLk8uhu2 2025-05-15

已完结

我裁的那个我才交不久的话费，5月2号的现在给我说话费余额不足。现在我要求给我为了那些乱扣的费用

投诉进度

用户评价

2025-05-16 21:38:19

用户申请完结

2025-05-16 21:38:06

申请原因

没有做任何赔偿

企业跟进

2025-05-16 08:57:49

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-05-15 19:31:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-15 19:31:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-15 19:30:50

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明充值纠纷强制停机

投诉诉求：

退费解释费用减免

涉诉金额：

50元

投诉编号：

98832008

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