同程旅行机票差价问题及退一赔三诉求
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2024年在同程app购买南方航空2024年9月3日乌鲁木齐到北京机票订单一单，包含3张机票，在同程app中此订单实付2550元。在完成订单行程后，开发票时发现此次航班付款价格与同城付款价格不一致。存在差价的问题，差价为（60元）反映到同城，客服承认，且之后值班经理（工号1200450）给我（消费者）打电话，返回差价的退一赔三方案，我要求说出退差价退一赔三方案的依据，值班经理说不出。只是强调差价退一赔三。与同城协商无果。依据《民法典》《消费者权益保护法》《中国民用航空电子客票暂行管理办法》，要求此次航班实付金额，同城给予退一赔三。2024年11月13日接到电话为95711以同程艺龙软件为代表的电话，说返回差价的退一赔三，总额应为240元，我没同意。但2小时后在我没同意协商方案的前提下，强制退款60元。又加一条涉嫌欺诈。继续申请票价的退一赔三。
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