东芝冰箱尺寸不符且拒退货

网友保保_a7yM2Rcg 2024-11-15

已完结

我于2024年10月4日在禅城区石湾王府井广场4楼东芝线下店铺购买东芝冰箱，送货时间11月9日，发现尺寸和我们家预留位置有问题。订单显示七天无理由退货，店家拒绝退货。

投诉进度

企业完结

2024-12-04 10:34:17

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2024-11-15 17:17:05

跟进内容

跟进中

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2024-11-15 10:07:07

跟进内容

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2024-11-15 10:07:05

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-15 09:57:21

投诉信息

东芝（冰箱）

投诉问题：

推脱三包责任产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8999元

投诉编号：

97899453

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