电信套餐宣传与实际不符要求退款或取消
网友保保_FYqgRPOI
已完结
我在这周内办理了电信的一个活动套餐，选了169的一个套路，跟我说跟我现用的千兆宽带效果是一样的 后了解与实际不符相差甚远 没有允许安装 现要求要么免费给我升级成千兆宽带要么马上取消活动套餐，把我钱原封不动的退给我 现因本人工作繁忙无法回户籍地营业厅办理，看这边有没有什么更有效快捷的处理方法，至于要我赔付违约金的什么的 本人不认可
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
