小米平板5解BL锁需遵循规则引发争议

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我够买的小米平板5,在2024年11月14号想要解BL锁,在小米社区APP找到相关售后客服。客服给我反馈到小米售后客服,售后客服在11月16打电话给我,说想要解BL锁,让我按照解锁流程,先去小米社区升级,然后申请资格,之后才能解BL锁。我咨询客服,解BL锁没有侵犯任何权益,我自己购买的产品想要解BL锁还要遵循相关规则,这是不是属于霸王条款。

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